プライバシーポリシー

1. 事業者の情報

事業者名：SPOT-ONE（スポットワン）
代表者：押味 学（おしみ まなぶ）
所在地：〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町17-2 兜町第6葉山ビル4F
連絡先：info＠spot-one-jp.com ／ 070-3156-1834

2. 取得する個人情報

当方は、以下の情報を取得することがあります。

お客さまからご提供いただく情報

• お名前、会社名・店舗名、部署名、役職
• メールアドレス、電話番号、ご住所
• お問い合わせやご相談の内容
• ご契約に必要な情報（お支払い方法に関する情報を含みます）

サービスのご利用にともなって取得する情報

• Googleビジネスプロフィールの店舗情報、口コミの内容、各種統計データ
• 運用のご報告に必要な、お客さまからご提供いただいた数値データ

自動的に取得する情報

• IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧されたページ、アクセス日時
• Cookie（クッキー）およびこれに類する技術によって取得される識別情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせやご相談へのご返答、無料診断レポートのご提供
• サービスのご提供、初期設定、運用代行およびご報告
• ご契約の締結・管理、料金のご請求とお支払いの確認
• サービスに関する重要なお知らせ（仕様変更、料金改定、メンテナンス等）のご連絡
• お客さまのご同意をいただいた場合における、新サービスや関連情報のご案内
• サービス品質の向上のための分析（個人を特定できない形で行います）
• 法令にもとづく対応、および不正利用の防止

上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客さまのご同意をいただきます。

4. クレジットカード情報の取扱い

当方ではクレジットカード情報の非保持化を推進しております。決済は外部の決済代行会社（Stripe, Inc.）のシステムを利用しており、カード情報が当方のサーバーを通過または保持することはありません。

5. 第三者への提供

当方は、以下の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客さまのご同意をいただいた場合
• 法令にもとづく場合、または国の機関等から法令にもとづく協力を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客さまのご同意を得ることが困難な場合
• 事業の承継にともなって個人情報が引き継がれる場合

6. 業務の委託について

サービスの提供にあたり、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。主な委託先および利用するサービスは以下のとおりです。

• イエロ株式会社（「口コミ365」の提供元）— サービス基盤の提供、口コミの収集・分析
• Stripe, Inc. — クレジットカード決済の処理。当方はカード番号そのものを保持しません。
• Google LLC — Googleビジネスプロフィールの運用、アクセス解析、広告配信の管理
• Cloudflare, Inc.、FormSubmit — ウェブサイトおよびお問い合わせフォームの運用基盤

これらの委託先は、国外に所在する場合があります。その場合も、個人情報の保護について適切な措置を講じている事業者を選定しています。

7. Cookie（クッキー）とアクセス解析

当サイトでは、利便性の向上とアクセス状況の把握のためにCookieを使用することがあります。

アクセス解析にはGoogle Analyticsを利用する場合があります。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

Cookieの使用は、お使いのブラウザの設定から無効にすることができます。ただし、その場合はサイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

8. 個人情報の安全管理

当方は、お預かりした個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、以下の措置を講じています。

• 個人情報を取り扱う機器へのアクセス制限、およびパスワードによる保護
• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• 個人情報を取り扱う担当者の限定
• 不要となった個人情報の適切な廃棄

9. 個人情報の保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間にわたって保有します。契約が終了した場合、法令上の保存義務がある情報を除き、合理的な期間内に削除または廃棄します。

10. 開示・訂正・削除のご請求

お客さまはご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止をご請求いただけます。ご希望の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応します。なお、法令により対応できない場合は、その理由をご説明します。

11. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更にともない、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上でお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

SPOT-ONE　個人情報お問い合わせ窓口
担当：押味 学
メール：info＠spot-one-jp.com
電話：070-3156-1834（受付 10:00〜20:00）