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店舗集客とホームページ運用のヒント

Googleマップの口コミ対策からホームページ運用まで、店舗の集客に役立つ情報をお届けします。

2026-10-11

Googleマップにお店が表示されないとき|ビジネスプロフィールの停止・重複・オーナー確認できないときの対処

Googleマップにお店が表示されないときは、プロフィールの停止、重複、オーナー確認が済んでいない、のどれかが多くの原因です。Google公式のヘルプをもとに、原因の見分け方と、再審査・統合・オーナー権限のリクエストの手順をまとめました。

2026-10-11

Google口コミの嫌がらせへの対処|報告の手順と、削除されないときにできること

Google口コミの嫌がらせは、まずGoogleに不適切なクチコミとして報告します。公式の報告手順、報告できる口コミ・できない口コミ、削除されないときの再審査、名誉毀損など法的な問題の相談先をまとめました。

2026-10-11

Google口コミが消えた理由と対処|お店側で確かめること・できること

Googleの口コミが消える主な理由は、ポリシー違反の削除、審査による表示の遅れ、書いた人による削除などです。Google公式のヘルプをもとに、お店側で確かめること、できること、口コミを消されないお願いの仕方をまとめました。

2026-10-10

AIはGoogleマップを見て店を選ぶ?Gemini・AIモード・ChatGPTの根拠を調査(MEOとAIO)

Googleマップの情報を使える設定にしたGeminiでも、回答の根拠にGoogleマップが付いていたのは150回答中8回答(5.3%)でした。GoogleのAIモードは68.7%。横浜10業種の調査から、MEO対策とAI検索対策(AIO)の関係を解説します。

2026-10-10

Google口コミに返信しないとどうなる?マップ上位店の返信率を調査

Googleの口コミに返信しなくても罰則はありません。ただ、横浜のGoogleマップ上位100店を調べると、新しい口コミの63.5%に返信がありました。返信しないと何が起きるか、どの口コミから返信するかを解説します。

2026-10-10

低評価の口コミ対策|削除できる口コミと、返信・改善の手順

Googleの低評価の口コミは、ポリシー違反でなければ削除できません。削除を求められる口コミの条件、返信の手順、低評価を目立たなくする方法を、マップ上位店の低評価への返信率(44.2%)の調査とあわせて解説します。

2026-10-09

Googleビジネスプロフィールに管理者を追加する方法|権限の違いとつまずきやすい点

Googleビジネスプロフィールに管理者を追加する手順を、オーナーと管理者の権限の違い、運用代行の現場でよくつまずく点、契約終了時の削除方法とあわせてまとめました。

2026-10-09

口コミを増やす仕組み|店舗が自分で作れる5つの流れ

口コミを増やす仕組みを、お願いするタイミング・入り口・実体験を書いてもらうお願い・返信・振り返りの5つの流れで整理。口コミの鮮度、AIが口コミを紹介の理由にしていた調査結果、Googleのポリシー上の注意点も紹介します。

2026-10-09

Google口コミのお願い例文|店頭・LINE・POPで使える文面とNG例

Googleの口コミをお客さんにお願いする例文を、店頭の声かけ・LINE・POPの場面別にまとめました。Googleのポリシーとステマ規制に触れるNG例と、AIが口コミを紹介の理由にしていた調査結果も紹介します。

2026-10-09

Google口コミを増やす業者の選び方|頼んでいい仕事と危ない仕事

Googleの口コミを増やす業者に頼む前に。Googleのポリシーとステマ規制から、業者に任せていい仕事と危ない仕事を分け、契約前に確認したい7つの質問をまとめました。

2026-10-09

美容室が集客できない理由|AI検索とGoogleマップの調査で見えたこと

美容室が集客できない理由を、ChatGPTに美容院を150回聞いた調査から整理。AIが紹介した美容院のうちGoogleマップ上位20件に入っていたのは6.6%。AIが読んでいた情報源と、紹介の理由から対策をまとめました。

2026-10-09

ネイルサロンの集客|AIはGoogleマップを7割の回答で読んでいた

ネイルサロンの集客を、ChatGPTにネイルサロンを150回聞いた調査から考えます。AIはGoogleマップを68.7%の回答で引用し、紹介するお店は1地域あたり9.8店舗と10業種で最も少ない結果でした。

2026-10-09

パーソナルジムの集客|AIとGoogleマップの両方で選ばれる条件

パーソナルジムの集客を、ChatGPTにパーソナルジムを150回聞いた調査から考えます。AIが紹介したジムの39.1%がGoogleマップ上位20件にも入り、10業種で最も重なりが大きい業種でした。紹介の理由と情報源から対策をまとめました。

2026-10-09

エキテンを解約する前に|無料会員で残す選択肢とAIが引用する掲載ページの価値

エキテンの有料プランの解約を考えているお店へ。規約とご利用ガイドから解約の流れと無料会員の位置づけを整理し、ChatGPTの引用元の調査(1,500回答)から、掲載ページを残す価値と判断基準をまとめました。

2026-10-09

ホットペッパービューティーを解約する前に|AIが引用する掲載ページの価値

ホットペッパービューティーの掲載料が高い、解約したいと考えるサロンへ。ChatGPTが引用したお店の情報源の調査(1,500回答)から、掲載ページがAI検索・MEOで持つ価値と、やめるか続けるかの判断基準をまとめました。

2026-09-28

LLMO対策・AIO対策の費用相場と会社の選び方|店舗が依頼前に確認する7つのこと

LLMO対策・AIO対策の費用は、公開料金の調査で月額の中央値22.5万円・初期費用10万〜200万円。ただし企業向けの相場で、店舗は対策する場所が違います。AIが店をすすめる根拠の調査と、会社選びで確認する7つのことをまとめました。

2026-09-28

悪い口コミへの返信例文|Google口コミの状況別テンプレートと注意点

Googleの悪い口コミ(星1〜2)への返信例文を、待ち時間・接客・料金・事実と違う内容など状況別にまとめました。マップ上位店でも低評価への返信は44.2%だけだった調査と、良い口コミへの返信例も紹介します。

2026-09-28

MEO対策の費用相場はいくら?月額・成果報酬の料金と業者7社の公開料金を比較

MEO対策の費用相場は月2万〜3万円前後が中心。月額制・成果報酬型・初期設定のみの違い、業者7社の公開料金、料金表のチェック項目、危ない契約の見分け方をまとめました。

2026-09-28

サイテーションとは?意味と店舗での整え方|MEO・AI検索対策に効く理由

サイテーションとは、ほかのサイトで会社やお店が名前つきで載っていること。お店では店名・住所・電話番号の一致が大切です。AIが予約・口コミサイトを根拠にする割合の調査と、整える手順・チェック表をまとめました。

2026-09-28

Google口コミ用QRコードの作り方|公式の手順と口コミお願いPOPの例文

Google口コミ用のQRコードは、Googleビジネスプロフィールの「クチコミを増やす」から作れます(パソコン)。公式の手順、口コミお願いPOPの置き場所と例文、Googleが禁止しているお願いの仕方をまとめました。

2026-09-28

MEO対策を自分でやる方法|最初にやること・毎週の手入れ・やってはいけないこと

MEO対策は自分でも始められます。Googleビジネスプロフィールの土台づくり、毎週・毎月の手入れ、やってはいけないことを、横浜のマップ上位店の口コミ返信率の調査とあわせてまとめました。

業種別のコラム

業種ごとに、AI検索対策・MEO対策の「出ない理由」「違い」「費用」などをまとめています。