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コラム

ネイル・エステサロンがChatGPTに出ない理由

執筆:押味 学最終更新:2026年10月10日

Instagramではフォロワーが多いのに、ChatGPTに「〇〇駅で個室のネイルサロンは?」と聞くと名前が挙がらないサロンは珍しくありません。理由の多くは、AIが読み取れる場所に情報が出ていないことにあります。

これらは、無料診断(市場分析・競合分析・改善シート)で実際に確認できます。

いくつもの業態が、ひとまとめに書かれている

ネイル・まつげ・エステ・脱毛を同じお店で扱っていると、ホームページもGoogleの説明文も「トータルビューティーサロン」のような言葉でまとめてしまいがちです。これでは「まつげパーマが上手なサロンは?」と聞く人に、まつげのメニューがあることさえ伝わらないことがあります。

Googleビジネスプロフィールのメインのカテゴリには、お店をいちばんよく表す業態を選び、ほかの業態は追加のカテゴリで補います。説明文とホームページでは、業態ごとに見出しを分け、それぞれのメニューと担当する施術者を紹介します。

Instagramの情報が、AIまで届いていない

デザインや空き状況をInstagramで伝えているサロンは多くあります。ただ、AIが主に読むのは公開された文章で、画像の中の文字やストーリーズの内容は、読み取られないことが多いと考えられます。

Instagramは、今のまま続けて構いません。そのうえで、ホームページに、得意なデザインの系統、持ち込みデザインに対応しているか、ジェルのオフがメニューに含まれるか、などを文章で書いておきます。Googleビジネスプロフィールのウェブサイト欄にはホームページを設定し、Instagramはプロフィールのリンクとして別に載せておくと、情報の行き先がまとまります。

個人サロンなのに、施術者のことが書かれていない

個人サロンでは、施術者がそのままお店の顔です。それでも、プロフィールに名前も経歴もなく、「アットホームなサロンです」という言葉だけになっていることがあります。

得意なデザインの系統、学んできた技術、まつげの施術であれば美容師の資格を持っていることなど、確かめられる事実を書いておくと、AIもお客さまもほかのサロンと比べやすくなります。

調査データ:Googleマップの上位とAIの推薦は、どれくらい重なるか

Googleマップで上位にいる店舗が、AIにも推薦されているかを数えました。(エラバレAI「AI選出調査」、OpenAI API〔gpt-4.1+Web検索〕、2026年9月29日。観測された傾向です)

エステサロン(10地域・150回答)

項目この業種全10業種
AIが推薦した店舗のうち、Googleマップ上位20件にも入っていた割合14.8%20.0%
マップ1〜3位の店舗が、AIにも推薦された割合20.0%25.7%
マップ4〜10位の店舗が、AIにも推薦された割合20.0%21.0%

地域別のエステサロン調査(店舗ごとの結果)を見る →

脱毛サロン(10地域・150回答)

項目この業種全10業種
AIが推薦した店舗のうち、Googleマップ上位20件にも入っていた割合19.4%20.0%
マップ1〜3位の店舗が、AIにも推薦された割合16.7%25.7%
マップ4〜10位の店舗が、AIにも推薦された割合18.6%21.0%

地域別の脱毛サロン調査(店舗ごとの結果)を見る →

ネイルサロン(10地域・150回答)

項目この業種全10業種
AIが推薦した店舗のうち、Googleマップ上位20件にも入っていた割合16.3%20.0%
マップ1〜3位の店舗が、AIにも推薦された割合13.3%25.7%
マップ4〜10位の店舗が、AIにも推薦された割合12.9%21.0%

地域別のネイルサロン調査(店舗ごとの結果)を見る →

調査方法と全業種の比較は「AI検索のおすすめ傾向は業種で違う?」をご覧ください。

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