| 販売業者 | SPOT-ONE（スポットワン） |
|---|---|
| 代表責任者 | 押味 学（おしみ まなぶ） |
| 所在地 | 〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町17-2 兜町第6葉山ビル4F |
| 電話番号 | 070-3156-1834 |
| 電話受付時間 | 10:00〜20:00 |
| メールアドレス | info＠spot-one-jp.com ※ 迷惑メール対策のため「＠」を全角で表記しています。ご送信の際は半角にしてください。 |
| ホームページURL | https://www.spot-one-jp.com/ |
| 販売価格 | 各サービスの料金は料金プランページに記載のとおりです。 口コミ365 ・MEO運用代行プラン：月額 30,000円（税別） ・AIO総合コンサルプラン：月額 60,000円（税別） ・複数店舗AIOプラン：月額 別途お見積もり（10店舗以上が対象） 継続中のご契約について ・SEO対策／内部対策のご提案：初期費用 0円／月額 10,000円（税別）〜 ・MEO対策【クチコレ】／運用代行プラン：初期費用 0円／月額 30,000円（税別） ・MEO対策【クチコレ】／伴走型プラン：初期費用 100,000円（税別）／月額 50,000円（税別） 店舗数やご要望に応じて個別にお見積もりする場合があります。その際は契約前に書面またはメールで金額をご提示し、ご承諾をいただいたうえで契約となります。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・消費税（表示価格は税別です） ・銀行振込をご利用の場合の振込手数料 ・インターネット接続に必要な通信料金 ・広告運用をご依頼の場合、実際の広告出稿費（Google等へお支払いいただく実費） 上記以外に、当方から追加で費用を請求することはありません。 |
| お支払方法 | ・クレジットカード決済（Stripe を利用。VISA / Mastercard / American Express / JCB） ・銀行振込 |
| お支払時期 | クレジットカード決済の場合 初回：ご契約時に初月分を決済します。 2回目以降：毎月の契約応当日に、翌月分を自動で決済します。 銀行振込の場合 当方が発行する請求書に記載の期日までにお振り込みください。 |
| 役務の提供時期 | ご注文後、即時に受領確認メールをお送りします。 お支払いの確認後、7営業日以内にサービスの初期設定を開始し、設定完了後より順次ご利用いただけます。準備に日数を要する場合は、事前にご案内します。 |
| 契約期間 | 最低契約期間は3ヶ月です。4ヶ月目以降は1ヶ月ごとの自動更新となり、解約のお申し出がない限り継続してご利用いただけます。 |
| 解約について | 最低契約期間（3ヶ月）の満了後、解約をご希望の場合は、サービス終了をご希望の月の前月末日までに、メールまたはお電話でご連絡ください（1ヶ月前のお申し出が必要です）。 例：9月末をもってサービスを終了される場合は、8月末までにご連絡ください。 ご連絡をいただいた月の翌月末をもって解約となり、それ以降のご請求は発生しません。 最低契約期間中の解約をご希望の場合は、残りの契約期間分の月額料金をお支払いいただいたうえで解約となります。 解約後、当方による運用代行は終了しますが、Googleマップ上に投稿された口コミはお店の資産としてそのまま残ります。 |
| 返品・交換・キャンセル等 | サービスの性質上、決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金は原則としてお受けできません。 ただし、以下の場合はご返金または相当額の対応をいたします。 ・当方の責めに帰すべき事由により、サービスを提供できなかった場合 ・ご契約内容と著しく異なるサービスを提供した場合 なお、個別の契約内容がある場合は、当該契約書の定めに従うものとします。 |
| 動作環境 | 本サービスのご利用にはインターネット接続環境が必要です。 推奨ブラウザ：Google Chrome / Safari / Microsoft Edge の各最新版 Googleビジネスプロフィールの管理権限をお持ちであること、またはオーナー権限の付与にご協力いただけることが前提となります。 |
| 特別な販売条件 | 本サービスは店舗・事業者さま向けのサービスです。個人のお客さま（消費者）を対象としたものではありません。 なお、当方は「口コミ365」（提供元：イエロ株式会社）の一次代理店として、同サービスの販売および運用代行を行っています。 |
| 免責事項 | Googleマップの検索順位、口コミの件数、来店数および売上について、特定の成果を保証するものではありません。順位や表示はGoogleの仕様変更等の外部要因によって変動します。 当方は、お客さまの状況に応じた最善の運用に努めますが、上記の変動によって生じた結果について責任を負いかねます。 |
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お電話： 070-3156-1834（代表：押味）／ 受付 10:00〜20:00
メール： info＠spot-one-jp.com
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