検索、口コミの確認、そして来店の決断。
今、その中心がGoogleマップとAIの中で行われています。
SPOT-ONEは「口コミ365」を活用して、地域で選ばれ続けるお店づくりをサポート。担当者が一社一社に寄り添い、二人三脚で集客を支援します。
高い掲載料を払ってポータルサイトに載せても、上位に表示させるのは年々難しくなっていますよね。実は今、集客のルールそのものが大きく変わり始めているんです。
「お願いしても書いてもらえない」「たまに書かれるのは辛口レビューばかりで、星の数が伸びない」
「日々の業務で手一杯。口コミの返信も、マップ情報の更新もついつい後回しになってしまう」
「『この辺でおすすめのお店は？』とAIに聞かれる時代なのに、うちの名前が出ない。これでは存在しないのと同じになってしまう」
人は検索結果を一つひとつ見比べるのをやめ、AIに「おすすめはどこ？」と聞くようになりました。そのときAIが参考にしているのが、Googleマップの評価と口コミの内容です。ここをしっかりと整えることが、これからの集客の土台になります。
お客さまが自分でキーワードを入力し、複数のお店を見比べて決める。「上位表示」と「クリック数」がすべての時代でした。
AIがお店の評価と口コミを読み込み、「あなたに合うのはここです」と一軒をおすすめする。AIに選ばれるための"材料"をしっかり準備しているお店が勝つ時代です。
現場のスタッフさんに負担をかけず、良質な口コミが自然に積み上がっていく仕組みを作ります。導入から運用まで、正規代理店であるSPOT-ONEがしっかり伴走します。
お客さまは簡単なアンケートに答えるだけ。AIが自然な文章にまとめてくれるので、口コミを書くハードルがグッと下がります。
届いた口コミに対する返信文をAIが下書きしますが、担当者がしっかり確認。丁寧で温かみのあるお客さま対応を実現します。
お店側で設定した選択式のアンケートを挟むため、極端にネガティブな感情が直接ネットに書き込まれにくい設計になっています。
お店がAIにどう認識され、どう推薦されているかをレポート化。これからのAI検索対策（AIO）として、次に打つべき手が明確になります。
英語、中国語、韓国語などに自動対応。海外からのお客さまの貴重な口コミもしっかり取り込みます。
データと連動し、実際の来店に結びついたキーワードをAIが抽出。単なる順位ではなく、「成果」に基づいた対策が可能です。
今のGoogleマップとAIで、お店がどう見えているのかを無料で診断します。
診断結果をもとに、お店の課題に合わせた最適なプランと運用方針をご提案します。
アンケートの作成や投稿への導線を設計。面倒な初期設定はすべて代行します。
導入後も数字を見ながら改善を繰り返します。担当者がずっと並走するので安心です。
「口コミ365」の一次代理店として、導入からその後の運用まで、責任を持って一貫サポートします。
オンライン完結で全国のお店をサポート。地域や距離に関係なく、日本全国どこからでも利用できる柔軟さが特徴です。
窓口は代表の押味が直接承ります。ご相談も日々の改善も、同じ担当者が最後まで二人三脚で伴走します。
「順位を上げること」よりも、「地域のお客様から選ばれ続ける仕組みを作ること」を大切にしています。
今、あなたのお店がGoogleマップやAIにどう映っているのか？
まずは無料の診断レポートを受け取ってみませんか。ご相談だけでも大歓迎です。