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車検・整備工場は、AIに「安い」「早い」「代車あり」などの条件で比較されます。比べられたときに正しく伝わるよう、料金と日数は比べやすい形で書いておくことが大切です。
車検の料金で一番トラブルになりやすいのは、事前に伝えた金額と、点検後に出てくる金額の違いです。ホームページの料金表の近くに、「点検の結果、交換が必要な部品があれば作業前にご連絡し、了承をいただいてから進めます」といった進め方を書いておくと、比べる人の不安が減ります。
あわせて、よく交換が必要になる部品（ブレーキパッド、ワイパーゴム、バッテリーなど）と、交換するかどうかを決めるときの考え方を説明しておくと、AIが「説明が丁寧な工場」として紹介する材料になります。
「その日のうちに終わる」と書いていても、受付の締め切りや部品の取り寄せによっては翌日以降になることがあります。何時までに持ちこめば当日に返せるのか、部品が必要なときはどうなるのかを分けて書いておくと、思っていたより長かった、という口コミを防ぎやすくなります。
板金やコーティングは、塗装や被膜を乾かす時間が仕上がりに関わります。日数がかかる理由を作業の流れと一緒に説明しておくと、早さだけで比べられにくくなります。
料金を改定したときに、ホームページは新しい料金なのに、Googleビジネスプロフィールのサービス欄や車検予約サイトが古いまま、ということがよくあります。AIは複数のサイトの情報を見比べるため、食い違いがあると、どちらの料金を伝えればよいか判断できません。
料金の改定日を決めたら、直す場所の一覧を見ながら同じ日にそろえ、投稿でもお知らせします。料金についての口コミに返信するときの書き方は口コミ返信の例文も参考にしてください。
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