MEO対策(Googleマップ対策)は、業者に頼まなくても自分で始められます。やることは大きく分けて、①Googleビジネスプロフィールの情報を正しく埋める、②写真と投稿で新しい情報を足し続ける、③口コミを集めて返信する、④ほかのサイトの店舗情報をそろえるの4つです。最初に半日ほどかけて土台を整え、あとは週に1回の手入れを続けるのが現実的な進め方です。
この記事でわかること
- 自分でやるMEO対策の手順(最初にやること・毎週やること・毎月やること)
- Googleのルールで、やってはいけないこと
- 横浜のGoogleマップ上位店は、口コミにどれくらい返信しているか(エラバレAIの調査)
- 自分でやるか、業者に頼むかの分かれ目
最初にやること(土台づくり)
1. オーナー確認を済ませる
Googleビジネスプロフィールは、オーナー確認が済んでいないと情報を編集できません。Googleマップでお店を検索し、「このビジネスのオーナーですか?」から手続きします。すでに誰かが管理している場合は、管理者として追加してもらう方法もあります(管理者を追加する方法)。
2. 基本情報を正確に入れる
| 項目 | ポイント |
|---|---|
| ビジネス名 | 看板と同じ正式な店名だけにする。「〇〇駅 整体」などの言葉を足さない(Googleのガイドラインで禁止) |
| カテゴリ | メインのカテゴリは、お店が「何の店か」にいちばん近いものを1つ。追加のカテゴリは、実際にやっていることだけ |
| 住所・電話番号 | ホームページや予約サイトと一字一句同じにする |
| 営業時間 | 実際の時間と合わせる。祝日や年末年始は「特別営業時間」で入れる |
| ビジネス情報(説明文) | どんなお店か、得意なこと、どんなお客さま向けかを文章で書く |
| サービス・メニュー | メニュー名と料金を、お客さまが探す言葉で入れる |
ガイドラインの詳細はGoogleのヘルプ(Google に掲載するビジネス情報のガイドライン)にまとまっています。
3. 写真を入れる
外観(入口が分かるもの)、店内、メニュー・施術の様子、スタッフの写真を入れます。初めて来るお客さまは「お店の場所が分かるか」「どんな雰囲気か」を写真で確かめています。
毎週やること(30分の手入れ)
- 口コミに返信する:新しい口コミを確認して返信する。星1〜2の口コミと、質問が書かれた口コミを先に
- 投稿する:新メニュー、季節のお知らせ、空き状況、よくある質問の答えなどを1本
- 写真を足す:その週の料理・施術・店内の写真を1〜2枚
- 情報を確かめる:臨時休業や営業時間の変更があれば、すぐ反映する
毎月やること
- Googleビジネスプロフィールの「パフォーマンス」で、検索された回数や電話・経路検索の数を見る
- ほかのサイト(予約サイト、口コミサイト、地図サイト)の店名・住所・電話番号・営業時間が、Googleと同じか確かめる(サイテーションとは)
- ChatGPTやGoogleのAIモードに「(駅名)で(業種)のおすすめは?」と聞いて、お店の名前が挙がるかを見る
口コミの返信と集め方
エラバレAIが2026年10月9日、横浜の10業種でGoogleマップ上位10店(計100店)を調べたところ、新しい口コミの63.5%にお店の返信がありましたが、星1〜2の口コミへの返信は44.2%でした(横浜の月次調査レポート)。上位のお店でも返信しきれていない口コミがあり、返信を続けるだけで差がつきやすい部分です。返信の文面は悪い口コミへの返信例文にまとめています。
口コミを集めるには、口コミ用のQRコードをレジ横やテーブルに置き、お会計のときにひと声かけるのが基本です(Google口コミ用QRコードの作り方)。
やってはいけないこと
- 店名に地名やキーワードを足す
- 口コミと引き換えに割引や特典を出す、満足していそうなお客さまにだけ頼む
- スタッフや家族が口コミを書く、お客さまの代わりに書く
- 実際に業務をしていない住所(バーチャルオフィスの住所だけなど)で登録する
- 同じお店のプロフィールを複数作る
どれもGoogleのポリシーやガイドラインで禁止されていて、口コミの削除やプロフィールの停止につながることがあります。
自分でやるか、業者に頼むかの分かれ目
| 自分でやるのが向いているお店 | 業者に頼むことを考えたいお店 |
|---|---|
| 週に30分ほど、決まった時間を取れる | 忙しくて、返信や投稿が止まりがち |
| 写真を撮って文章を書くのが苦にならない | 何を投稿すればいいか毎回迷う |
| 口コミが月に数件ほど | 口コミが多く、返信が追いつかない |
| Googleマップでの見え方が中心でよい | ChatGPTやGoogleのAIモードでの見え方も整えたい |
業者に頼む場合の費用の目安はMEO対策の費用相場をご覧ください。
よくある質問
Q. 自分でやっても、上位に表示されますか?
A. 上がるとは限りません。Googleは順位の決まり方を「関連性・距離・知名度」と説明していますが、細かい中身は公開していません。業者に頼んでも順位の保証はできないため、正しい情報と口コミを積み重ねることが基本です。
Q. 投稿はどれくらいの頻度で必要ですか?
A. 決まりはありませんが、週に1本を目安にすると、情報が古く見えません。無理なく続けられるペースを決めることが大切です。
Q. AI検索対策も自分でできますか?
A. 土台は同じです。Googleの店舗情報、予約・口コミサイトの情報、ホームページの文章をそろえることが、AIにお店を見つけてもらう材料になります。
まずは今の状態を知ることから
自分でやるにしても、今どこが足りないかが分かると、手を付ける順番が決めやすくなります。
エラバレAIの1週間お試し(税込500円・AI検索チェック付き)では、今のGoogleビジネスプロフィールの状態と、AI検索での見え方を確認できます。まずは現状を知ることから始めてみてください。
執筆:押味 学(SPOT-ONE代表)/更新日:2026年10月11日
出典:Googleビジネスプロフィール ヘルプ「Google に掲載するビジネス情報のガイドライン」、同「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」、エラバレAI「横浜の月次調査」(2026年10月9日)。
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