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リフォーム会社・工務店・不動産会社は、ショールームや店舗にお客さまが来るかどうかで、Googleビジネスプロフィールの正しい登録方法が変わります。違反すると表示が制限されたり、プロフィールが停止されたりすることがあるため、まず登録の土台を正しく整えます。
リフォームは工事の規模によって建設業許可が、不動産は宅建業免許が関係します。許可・免許の番号は正確に記載し、不動産の広告では宅建業法や不動産の表示に関する公正競争規約に沿った表現にします。
住所の公開・非公開やサービス提供地域を見直すときは、変える前に今のプロフィールの画面を控えておきます。ビジネス名・住所・カテゴリ・サービス提供地域・電話番号などを記録しておくと、あとでポータルやホームページの情報を合わせるときにも役立ちます。
サービス提供地域は、実際に工事や案内で回っている市区町村を入れます。遠くの地域まで広げすぎると、来てもらえないと思ったお客さまからの問い合わせが増え、口コミで不満につながることもあります。今はどの地域から依頼が多いかを確認してから決めましょう。
同じ会社でリフォームと不動産仲介の両方をしている場合、プロフィールを一つにまとめるか分けるかで迷うことがあります。Googleのガイドラインでは、会社の中の部門は個別にプロフィールを作れるとされ、対外的に独立した組織として活動する部門は個別のページを作る必要がある、と書かれています。その場合、部門の名前は母体や他の部門と区別し、部門に合ったカテゴリを選びます（Googleビジネスプロフィールのガイドライン）。
逆に、窓口も電話も同じで、お客さまから見て一つの会社として動いているなら、無理に分けないほうが情報がそろいます。分けるかどうかは、受付の電話・営業時間・担当者が実際に分かれているかで判断するのが目安です。
プロフィールの名前や住所を直すと、反映までに時間がかかったり、もう一度確認を求められたりすることがあります。変える項目は前もって社内で決めておき、一度にまとめて直すと、どこを変えたかを追いやすくなります。
反映されたら、ホームページの会社概要、リフォーム紹介サイト、不動産ポータルの表記を同じ内容にそろえます。業種全体の進め方はリフォーム・外壁塗装のAI検索対策にまとめています。
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